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システム障害および復旧状況のご連絡
2015/05/25
いつもブレーンライブラリーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
5月25日(月)11:00頃、システムに障害が発生し、ブレーンライブラリーを正常に利用できない状態になっておりましたが、17:15頃に復旧いたしました。現在は通常どおりご利用いただけます。
お客様にご不便をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
障害発生日時
- 2015年 5月25日(月) 11:00 ~ 17:15
障害内容と復旧状況
- 購入した商品がネット書庫や購入履歴に表示されない(復旧完了)
- アカウント情報の変更が反映されない(復旧完了)
障害原因
- 内部システムに障害が発生し、不安定な状態となっていたため
今回のシステム障害に関するお問い合わせは 「お問い合わせ(専用メールフォーム)」 よりご連絡くださいますようお願い申し上げます。
今後ともブレーンライブラリーをどうぞよろしくお願い申し上げます。