「わが部の営業成績はなんだ！　上がるどころか下がる一方じゃないか。
このままじゃ、次のボーナスは現品支給になっちゃうぞ」
「……それでは、営業マンのノルマを増やして競わせましょう」
よくありそうなやりとりである。しかし、厳しいノルマを課せば、
人は前よりも仕事をし、成果が上がるのだろうか。
いや、問題は、ノルマの設定の仕方にありそうなのだ。

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