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ハーバード・ビジネススクールが教える顧客サービス戦略
フランセス・フレイ アン・モリス 池村千秋
価格:¥2,420(税込)
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最高のサービスだけでは勝ち残れない継続的に収益を生み出すサービスモデルの実践的な設計方法を、ハーバード・ビジネススクールのケーススタディをも
ハーバード・ビジネススクールが教える顧客サービス戦略
フランセス・フレイ アン・モリス 池村千秋
価格:¥2,420(税込)
最高のサービスだけでは勝ち残れない継続的に収益を生み出すサービスモデルの実践的な設計方法を、ハーバード・ビジネススクールのケーススタディをも
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