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Windows® 8.1、Windows® 10、Windows® 11へのアップデートについて
Windows® 8.1、Windows® 10、Windows® 11へアップデートする際は、必ず、以下の手順にしたがってアップデートを行ってください。
手順を間違えますと、ダウンロードしたコンテンツやその他のユーザーデータが削除されることがあります。 必ずこの手順でアップデートを行ってください。
1 ご利用のユーザーIDを確認する
ブレーンライブラリー管理ソフト(以下「管理ソフト」)の右上の「メニュー」-「アカウント」から、お使いの管理ソフトを端末登録しているユーザーIDを確認し、控えておいてください。
2 パソコンに保存しているコンテンツを、管理ソフトのアンインストールで消えないようにする
C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\SHARP
に保存されている「DictionaryDLC」フォルダを、パソコン内の別の場所に移動させてください。 詳しくは「コンテンツデータの移動方法」をご覧ください。
3 Windows® 8.1、Windows® 10、Windows® 11へアップデートする
アップデートを開始し、次の画面が表示されましたら、「Windowsの設定、個人用ファイル、アプリを引き継ぐ」 (または「Windowsの設定と個人用ファイルを引き継ぐ」、「個人用ファイルのみ引き継ぐ」※) を選択します。
- ※
- これまで使用していたアプリケーションの再インストールが必要となります。
- ※
- 「何も引き継がない」は選択しないでください。
- ※
- アップデート元のOSの種類によって、表示される項目が異なる場合があります。
4 更新プログラムを適用する(Windows® 10へアップデートする場合のみ)
本手順4は、Windows® 10へアップデートする場合のみ必要です。 Windows® 11 へアップデートする場合は手順5へお進みください。
Windows® 10へアップデートした後、または、新規にWindows® 10環境において「ブレーンライブラリー管理ソフト」をご利用する場合、事前に最新の更新プログラムを適用し、Windows® 10を最新の状態にしておく必要があります。
詳しくは「更新プログラムを適用する」をご覧ください。
更新プログラムを適用しましたら、手順5へお進みください。
5 管理ソフトを完全にアンインストールする
Windows® 8.1、Windows® 10、Windows® 11へアップデートが完了しましたら、「管理ソフト」をアンインストールします。
【「本ソフト」で使用していたデータ(コンテンツおよびアカウント情報)もすべて消去しますか?】
というポップアップが出たら、「消去する」を選択してください。
詳しくは「管理ソフトを完全にアンインストールする方法」をご覧ください。
- ※
- 手順3において、「Windowsの設定と個人用ファイルを引き継ぐ」、「個人用ファイルのみ引き継ぐ」を選択した場合、管理ソフトはアンインストールされていますので、上記の操作は不要です。
6 再度管理ソフトをインストールする
ブレーンライブラリー管理ソフトを再度インストールしてください。
この段階では、まだ管理ソフトを端末登録しないでください。
7 パソコンに保存しているコンテンツを元の場所に戻す
移動した「\DictionaryDLC」フォルダを下記の場所に戻してください。
C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\SHARP
8 ブレーンライブラリー管理ソフトを再度同じユーザーIDで端末登録してください
以上で完了です。
上記の手順で解決できない場合は、専用メールフォームからお問い合わせください。