ユーザーID・パスワードを確認する

以下の方法でご確認いただくことができます。

ご登録時に「noreply@message.cocorobooks.com」、「noreply@galapagosstore.com」、「noreply@message.galapagosstore.com」からお届けしているメールで確認できます。

管理ソフトのトップ画面の上部にある「メニュー」ボタンから、「アカウント」にてユーザーIDを確認できます。

ログイン画面、または、アカウント認証画面の「パスワードをお忘れの方はこちら」を選択してください。ご登録いただいたメールアドレスに、パスワード再設定用のURLを送信することができます。そのメール内に、該当のメールアドレスで登録したユーザーIDを記載しておりますので確認してください。

上記の方法で解決できない場合は、こちらの「COCORO BOOKSサポートセンター」にお問い合わせください。

※: なお、「ブレーンライブラリー」では、ユーザーIDを忘れてログインできない場合には、ユーザーIDの代わりにメールアドレスを利用してログインすることも可能です。
※: メールアドレスでログインできない場合「ブレーンライブラリー」のログインはユーザーIDのかわりにメールアドレスを入力すること可能ですが、今までに、同じメールアドレス、パスワードを使って複数のアカウントを作成した場合はログインできません。この場合は、ログインしたいユーザーIDとパスワードでログインしてください。今後メールアドレスでログインしたい場合は、使用しないアカウントのメールアドレスとパスワードを変更してください。

パスワードを忘れた場合、以下の方法で再設定いただくことができます。

ログイン画面、または、アカウント認証画面の「パスワードをお忘れの方はこちら」を選択してください。ご登録いただいたメールアドレスに、パスワード再設定用のURLを送信することができます。上記の方法で再設定できない場合は、こちらの「COCORO BOOKSサポートセンター」にお問い合わせください。