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システム障害および復旧状況のご連絡
2015/01/19
いつもブレーンライブラリーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
1月19日(月)未明より、システム障害のためブレーンライブラリーを正常に利用できない状態になっておりました。
現在は、通常どおりご利用いただけます。
お客様にはご不便をおかけしておりましたこと深くお詫び申し上げます。
障害発生日時
- 2015年 1月19日(月) 00:20 ~ 1月19日(月) 11:30
障害内容
- 商品の詳細ページを表示するとエラーが発生する場合がある(復旧完了)
- 商品を購入できない場合がある(復旧完了)
- 障害期間中に購入した商品がブレーンライブラリー管理ソフトに表示されない、ダウンロードできない場合がある(復旧完了)
- アカウントページにアクセスできない場合がある(復旧完了)
障害原因
- 内部システムに障害が発生し、不安定な状態となっていたため
今回のシステム障害に関するお問い合わせは 「お問い合わせ(専用メールフォーム)」 よりご連絡くださいますようお願い申し上げます。
今後ともブレーンライブラリーをどうぞよろしくお願い申し上げます。